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优质服务患者满意 深情文章尽显感恩

时间:2019年03月28日 信息来源:不详 点击:0

2019年3月11日下午,位老伯走进我院外科医生办公室,手里还拿着一面锦旗及一封感谢信,满面笑容地说:真的很感激你们,悉心治好了我的病,你们都是真心真意为病人治病的“白求恩”!

原来,陈伯今年已经70岁,发现背部一肿物逐渐增大,且有间歇疼痛,2月25日入住我院外科治疗,钟芳年医生接诊后为其进行详细检查耐心地向陈伯和家属解释病情并制定治疗方案。第二天上午,在局部浸润麻醉下行背部肿物切除术,术后经过医护人员精心的治疗和护理,陈伯的逐渐康复。值得一提的是,因陈伯年纪较大,出现血管硬化导致难以穿刺的问题,此前去过多家医院,都很难一次穿刺就成功;但在我院外科住院期间,陈伯多次赞扬外科的护士穿刺技术精湛,感谢信上写道:“他们天天拿银针,胆大心细,手快眼利,快、准、狠枪枪命中靶心···”。出院后,陈伯特意定制了一面写着“医术高超妙手回春 医德高尚服务一流”的锦旗,并附上一篇洋洋洒洒的千字感谢信送赠医护人员。这是对我们工作的肯定,也是让我们一如既往提供优质服务的鼓励和动力!

外科 何昌贤

 

陈伯给外科医务人员赠送锦旗


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